做外贸出口的,总是难以回避欧美客户的验厂要求。但你知道客户为什么要验厂?验厂的内容都有哪些?BSCI、Sedex、ISO9000、沃尔玛验厂……验厂项目这么多,你的产品到底适合哪一个?怎样才能通过验厂,顺利接下订单和出货呢?
一、验厂的类型有这些:
验厂又叫工厂审核,俗称查厂,简单地理解就是检查工厂。验厂一般分为人权验厂、品质验厂和反恐验厂,当然,也有譬如人权反恐二合一、人权反恐质量三合一等一些整合性验厂。
二、企业为什么要验厂?
一个最现实的原因,当然是为了满足客户提出的验厂要求,以保证工厂能够顺利接单。甚至还有的工厂为了拓展更多海外订单,会主动接受验厂,即便在客户没有要求的情况下。而事实上,验厂并非只追求一个“通过”的结果,最终目的是借助验厂使企业建立一套安全有效的管理体系。生产流程的安全合规与可持续性,才是企业获得更长远收益的关键。
1. 社会责任验厂:
a. 满足客户要求(履行客户要求,稳固客户合作,并拓宽新市场。)
b. 有效管理流程(提升管理层和管理系统水平,提高生产力从而提高利润。)
c. 履行社会责任(融洽企业与员工间的关系,改善环境,履行责任,建立公众好感。)
d. 建立品牌声誉(建立国际公信力,提高品牌形象,使消费者对其产品产生正面情感。)
e. 减少潜在风险(将潜在商业风险最小化,如:工伤乃至工亡、法律诉讼、失去订单等。)
f. 降低成本费用(一个认证应付不同买家,减少重复审核,节省验厂费用。)
2. 质量验厂:
a. 保证品质(证实企业具备质量保证能力,以增进顾客满意。)
b. 改善管理(提升企业质量管理水平,以扩大销量并增加利润。)
c. 建立声誉(提高企业信誉和竞争力,有利于国际市场的开拓。)
3. 反恐验厂:
a. 确保货品安全
b. 有效打击犯罪
c. 加快货运处理
P.S. 反恐验厂从美国911事件之后才开始出现,多为美国客户要求,以确保供应链从起点到终点的运输安全、讯息安全及货况的流通,从而阻止恐怖份子的渗入,同时也有利于打击货物盗窃及其它相关罪行,挽回经济损失。
三、一站式的验厂内容和服务
在沃特,作为逾十年专业检测与认证经验的第三方机构,可为您提供从产品生产初期到装柜落地,从工厂审核的事前辅导到通过整改的全程跟踪服务与技术支持。
检验类(即:检验产品一致性) | 审核类(即:审核工厂的质量保证能力) |
生产前期检验(PPI) 生产中期检验(DPI) 装船前检验(FRI) 抽样(SP) 货柜监装(CLS | 初期工厂评估(IFE) 工厂审核(FA) 社会责任审核(BSCI、Sedex等) |
四、热门验厂项目介绍
社会责任验厂
BSCI验厂
定义:倡议商界遵守社会责任组织BSCI(Business Social Compliance Initiative)对其成员的全球供应商进行的社会责任审核。
适用范围:所有行业
支持买家:以德国为主的欧洲客户
验厂结果:BSCI的验厂报告为最终呈现结果,没有证书和标签。BSCI的工厂审核等级划分为:A, B, C, D, E, F和零容忍,A-B级的BSCI报告有效期为2年,C-D级为1年,E级审核结果不通过需要复审,出现零容忍则终止合作。
Sedex验厂
定义:Sedex是供货商商业道德信息交流(Supplier Ethical Data Exchange)的简称,是基于英国道德联盟ETI标准建成的一套数据平台。
适用范围:所有行业
支持买家:以英国为主的欧洲客户
验厂结果:同BSIC一样,Sedex的审核结果以报告呈现。Sedex对每个问题项的评估,都分为Follow Up与Desk Top两种结果。不同的会员对每个问题项的要求都不同,因此没有严格意义上的过与不过,主要还是看客户的判断。
Sedex验厂
定义:Sedex是供货商商业道德信息交流(Supplier Ethical Data Exchange)的简称,是基于英国道德联盟ETI标准建成的一套数据平台。
适用范围:所有行业
支持买家:以英国为主的欧洲客户
验厂结果:同BSIC一样,Sedex的审核结果以报告呈现。Sedex对每个问题项的评估,都分为Follow Up与Desk Top两种结果。不同的会员对每个问题项的要求都不同,因此没有严格意义上的过与不过,主要还是看客户的判断。
EICC验厂
定义:由惠普、戴尔、IBM等国际企业联合发起的《电子产业行为准则》(Electronic Industry Code of Conduct,EICC)。思科、英特尔、微软、索尼等大厂随后加入。
适用范围:电子行业
特别说明:随着BSCI、Sedex的火热,EICC也开始考虑打造一款更适应市场需求的社会责任管理标准,于是在2017年正式改名为RBA(Responsible Business Alliance,商业责任联盟),适用范围不再局限于电子行业。
支持买家:电子行业公司,以及电子元件对其产品功能至关重要的公司,如汽车、玩具、航空、可穿戴技术等相关公司。这些公司都有着相似的供应链和共同的道德商业实践目标。
验厂结果:从审核的最终结果来说,EICC共有绿色(180分以上)、黄色(160-180分)和红色(160分及以下)三种结果,以及铂金(200分且所有问题已整改)、黄金(180分以上且PI和Major问题已整改)和白银(160分以上且PI已整改)三类等级证书。
WRAP验厂
定义:WRAP由四个单词首字母结合而来,原文是WORLDWIDE RESPONSIBLE ACCREDITED PRODUCTION,中文译意是「负责任的全球成衣制造」。
适用范围:服装行业
支持买家:大多数是美国的服装品牌商和采购商
验厂结果:WRAP认证证书分为铂金、黄金和白银三个级别,其证书有效期分别为2年、1年和6个月。
ICTI验厂
定义:ICTI守则是国际玩具工业理事会ICTI(International Council of Toy Industries)制订的国际玩具制造业应遵守的行业规范。
适用范围:玩具行业
支持买家:全球国家及地区的玩具贸易协会:中国、中国香港、中国台北、澳大利亚、美国、加拿大、巴西、墨西哥、英国、德国、法国、丹麦、瑞典、意大利、匈牙利、西班牙、日本、俄罗斯等
验厂结果:ICTI最新证书级别从原有的ABC等级变更为五星评级体系。
沃尔玛验厂
定义:沃尔玛验厂标准要求沃尔玛的供货商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定,及业界惯例。
适用范围:所有行业
特别说明:当法律规定和业界惯例有冲突时,供货商应遵守该司法区的法律规定;当业界惯例高于国家法律规定时,沃尔玛优先选择那些达到业界惯例的供货商。
验厂结果:沃尔玛的最终审核结果根据违规的不同程度,分为绿色、黄色、橙色、红色四个颜色等级。其中,得到绿、黄、橙等级的供应商,订单可出货,以及可接新订单;得到红色结果的供应商将收到第一次警告,如果连续三次警告,将永久终止业务往来。
质量验厂
ISO9000验厂
定义:ISO9000验厂用于证实企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
适用范围:所有行业
支持买家:全球买家
验厂结果:ISO9000认证获准的标识是注册和发给证书,有效期3年。
反恐验厂
C-TPAT验厂
定义:C-TPAT验厂是美国国土安全部海关边境保护局CBP在911事件发生后所倡议成立的自愿性计划。C-TPAT是Customs-Trade Partnership Against Terrorism的英文简称,即海关-商贸反恐怖联盟。
适用范围:所有行业
支持买家:大多数是美国买家
验厂结果:审核结果以打分制计分(满分100),67分以上为及格,92分以上证书有效期为2年。
五、常见问答
Q:现在越来越多大厂品牌(如沃尔玛、迪士尼、家乐福等)开始接受除自己标准以外的国际社会责任审核,作为他们的供应商或想要成为他们的供应商,工厂应该怎样选择适合的项目?
A:首先,工厂要根据自己的行业,考虑对口或者通用的标准。其次,看审核时间是否赶得上。最后看审核费用,看能不能兼顾其他客户,能用一个认证应对多个买家,从费用成本上考虑当然最好不过。
国内常做标准·客户认可度对比: